Работа диспетчерской службы в круглосуточном режиме продолжает свою работу. Глухие и слабослышащие люди обращаются лично в диспетчерскую в часы работы по телефону, через SMS и с помощью мобильного приложения WhatsApp, Skype, Viber в любое время.
Специалист службы принимает заявки граждан, фиксирует каждое обращение, отрабатывает его, а результат сообщает клиенту и при необходимости сурдопереводчику. Сурдопереводчик сопровождает для оказания помощи перевода в поликлиники, на родительские собрания, место работы и другие службы и организации. Кроме того, специалисты службы помогут передать сообщения от инвалида любому абоненту и наоборот.
О том, что такая услуга очень удобна, говорят и сурдопереводчик, и сами инвалиды по слуху. Ведь недопонимание может возникнуть в любом месте – в банке, детском саду или в поликлинике. Но благодаря технике и диспетчерской службе переводчик неслышащему человеку всегда доступен.
Диспетчерская служба достаточно востребована. Она имеет огромное значение в сфере обеспечения инвалидам беспрепятственного доступа к информации.
Благодаря диспетчерской службе можно легко заказать нужную справку, вызвать такси, записаться на прием к врачу, позвонить по объявлению. Специалист всегда скажет нужную информацию, поддержит если нужно.
#фондпрезидентскихгрантов